“全品送料無料&税込価格” インテリア総合メーカー スミノエのショッピングサイト「カーペットマルシェ」

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休業日:2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)

当店は2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)までの期間を休業とさせて頂きます。
休業中のご注文に関しては自動返信メールは届きますが、当店からの注文確認メールの送信、当店へのお問い合わせへのご返答ができかねます。 休業明けから順次送信させていただきますのでよろしくお願いいたします。

出荷センターも休業となりますため、休業期間中のご注文商品の出荷は2024年5月8日(水)以降となります。
オーダー商品など、詳しくはこちらから

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。 詳しくはこちら

カーペットマルシェ利用規約

はじめに

株式会社スミノエ(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「カーペットマルシェ」の利用に関する条件について、以下のとおり定めます(以下「本規約」といいます。)。

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、冒頭に定めるほか、以下のとおりとします。

  • (1) 「本ショップ」とは、当社が運営しているECサイト「カーペットマルシェ」をいいます。
  • (2) 「本規約等」とは、本規約、当社の個人情報保護ポリシー(https://www.suminoe-brand.com/p/about/privacy-policy)およびその他当社が定める本ショップの利用条件等に関する一切の定め(本ショップの「お買い物ガイド(利用案内)」を含みますが、これに限定されません。)をいいます。
  • (3) 「本サービス」とは、当社が本ショップにおいて提供するECサービスをいいます。
  • (4) 「利用者様」とは、第9条の会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用する者をいいます。
  • (5) 「会員様」とは、第9条に定める手順で新規会員登録を行い、当社が承認した者をいいます。
  • (6) 「登録情報」とは、会員様が、第9条に定める手順で新規会員登録を行った際に、当社所定のフォームに入力した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社の定める情報をいいます。
  • (7) 「投稿データ」とは、利用者様が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これらに限りません。)をいいます。

第2条(本規約の適用等)

1.利用者様が本サービスを利用した場合には、本規約等に同意したものとみなされます。
2.利用者様は、本サービスを利用するにあたっては、本規約等を誠実に遵守するものとします。
3.本規約の定めと別途当社が定める本ショップの利用条件等に関する個別の定めが異なる場合には、個別の定めが優先的に適用されるものとします。

第3条(未成年者による本サービスの利用)

1. 利用者様が未成年者である場合、本サービスの利用には、親権者など法定代理人の同意(本規約等への同意を含みます。)が必要です。 2. 未成年者である利用者様が親権者など法定代理人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、利用者様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の全部または一部を講じることができます。

  • (1) 利用者様による本サービスの利用を停止すること
  • (2) 利用者様の会員登録を停止しまたは取り消すこと
  • (3) 商品の発送等、取引の履行を停止すること

第4条(商品購入の申し込み等)

1. 利用者様は、当社が指定する方法に従って、商品の購入を申し込むことができます。
2. 前項に基づき、商品の購入を申し込みいただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載したメールが利用者様に自動送信されるとともに、その後、当社の担当者から、注文確認を記載したメール(以下「注文確定メール」といいます。)が送信されます。当該商品の売買契約は、注文確定メールの送信をもって成立するものとします。
3. 商品の売買契約が成立し、当社が当該商品を発送した後に(「ご注文商品の発送」メールをお送りします。)、利用者様が、自己の都合により当該商品の購入をキャンセルする場合には、キャンセル料等の手数料をお支払いいただく場合があります。
4. 当社は、利用者様が本サービスの利用に関して不正行為もしくは不適当な行為をした場合、または、利用者様指定の決済サービス会社の定める審査に通らなかった場合には、利用者様からの商品購入の申込みを拒絶し、成約済みの売買契約を解除し、または、本サービスの利用を停止することができるものとします。
5. 当社は、利用者様による商品の購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては、当社の判断により、注文の取消をさせていただく場合があり、これによって利用者様に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

第5条(決済方法)

商品代金、配送代金等のお支払い方法は、本ショップの「お買い物ガイド(利用案内)」の「お支払いについて」をご確認下さい。

第6条(所有権および危険負担の移転)

利用者様が本ショップにおいて購入された商品の所有権および危険負担は、商品代金等のお支払方法にかかわらず、当該商品のお届けの完了をもって当社より利用者様に移転するものとします。

第7条(商品のお届け)

1. 当社は、利用者様による商品代金等の決済が完了した後に、商品を発送いたします。詳細につきましては、本ショップの「お買い物ガイド(利用案内)」の「配送日について」をご確認下さい。
2. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。 3. 利用者様が商品を受領されない場合、または、長期不在、宛先不明、その他利用者様側の事情でお届け先への配送ができない場合には、当社が当該商品を発送した日から7日が経過した日をもって、当該商品にかかる売買契約は当然に解約されるものとします。この場合、当社は、違約金として、商品代金等相当額を申し受ける場合があります。

第8条(返品、契約不適合)

1. 利用者様は、自己の都合により、購入した商品を返品することはできません。
2. 利用者様は、本ショップで購入した商品に破損・汚損、間違い、不良品などがあった場合には、商品の到着後7日以内に、その旨を当社に連絡するものとします。この場合、当社は、商品を交換させていただくか、または、お届けした商品の交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払済みの代金を返金いたします。商品の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。詳細につきましては、本ショップの「お買い物ガイド(利用案内)の「返品・交換」をご確認下さい。
3. 当社は、以下の各号に定める場合には、商品に契約不適合がある場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

  • (1) 商品到着後7日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった場合
  • (2) 事前のご連絡なしに、商品を直接ご返送いただいた場合
  • (3) ご注文いただいた利用者様以外の第三者からの返品

第9条(会員登録等)

1. 利用者様は、本規約等を遵守することに同意した上で、当社所定のフォームに登録情報を入力し、パスワードを設定することにより、新規会員登録の申し込みをすることができ、当社が承認した場合には、本ショップの会員様になるものとします。
2. 当社は、会員様の登録情報に誤りや虚偽がある場合など、会員登録が不適当であると認めるときは、会員登録を認めず、または、会員登録を取り消すことがあります。
3. 会員様は、登録情報に変更があった場合には、当社所定の方法により、変更内容を遅滞なく当社に通知するものとします。
4. 会員様が前項の変更通知を怠ったことに起因して、会員様に損害または不利益が生じた場合であっても、当社は何ら責任を負わないものとします。
5. 会員様は、自己の責任において、自らが設定したパスワードを適切に管理および使用しなければならず、第三者に対してパスワードを開示し、または、本サービスを利用させてはならないものとします。
6. 会員様が前項の義務に違反したことにより当社に損害が発生したときは、当社は会員様に対し、その損害の賠償を請求できるものとします。
7. 会員様のパスワードが会員様以外の第三者に利用された場合であっても、当社は、当該利用を会員様によるものとみなすことができ、これにより会員様に損害が発生した場合であっても何らの責任も負わないものとします。
8. 当社は、本サービスの不正利用が疑われる場合には、会員様に通知することなく、会員様によるログインができない状態にすることがあり、会員様はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第10条(禁止事項)

1. 利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。また、当社は、利用者様の行為が以下の行為に該当すると判断した場合は、当該利用者様に事前に通知することなく、本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿データの削除などを行うことができるものとします。

  • (1) 本規約等に違反する行為
  • (2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的または人格的な権利を侵害する行為またはこれらを侵害するおそれのある行為
  • (3) 当社または第三者に不利益若しくは損害を与える行為またはそのおそれのある行為
  • (4) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為またはそのおそれのある行為
  • (5) 法令または条例等に違反する行為
  • (6) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為または公序良俗に反するおそれのある情報を他の利用者様または第三者に提供する行為
  • (7) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為またはそのおそれのある行為
  • (8) 事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
  • (9) 当社のシステムへの不正アクセス、またはこれを助長する行為、本サービスの誤作動を誘引する行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
  • (10) 本サービスの信用を損なう行為またはそのおそれのある行為
  • (11) 他の利用者様のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • (12) 決済サービス(クレジットカードを含むが、これに限らない)を不正使用して本サービスを利用する行為
  • (13) 商品の受領拒否や代金の不払いを正当な理由なく繰り返す行為
  • (14) 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為またはその疑いがある行為
  • (15) 購入する意図がないのに商品の購入を申し込む行為
  • (16) 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
  • (17) その他当社が不適当と判断する行為

2. 当社は、利用者様が前項各号に定める行為を行った場合には、事前に通知または催告をすることなく、会員様による本サービスの全部または一部の利用を停止し、会員登録を抹消し、または、商品の売買契約を解除することができるものとします。

第11条(本サービスの内容変更、終了)

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は会員様に事前に通知するものとします。

第12条(本サービスの中断、停止)

1. 当社は、以下の各号の何れかの事由に該当する場合には、当社の判断により、利用者様に事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部の提供を、中断または停止することができます。

  • (1) 本サービスを提供するための装置、システム等(以下「システム等」といいます。)の保守点検もしくは更新作業を定期的または緊急に行う場合。
  • (2) 当社の責めに帰することのできない事由によって、システム等の全部または一部に障害が発生した場合(障害発生の原因が不明である場合を含みます。)。
  • (3) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合。
  • (4) 本サービスの提供に関連するデータについて改ざんやハッキング等の不正アクセスを受ける等、本サービスの提供を継続することにより、会員様または第三者に何らかの損害が生じる可能性があると当社が認めた場合。
  • (5) その他、当社がやむを得ず本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であると判断した場合。

2. 当社は、本サービスの全部もしくは一部の提供の中断または停止により、利用者様または第三者が不利益もしくは損害を被った場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第13条(リンクの扱いについて)

当社は、本ショップにリンクしている他のいかなるサイトの内容にも責任を負いません。また、利用者様が他のサイトにアクセスすること、または他のサイトを利用することから生じるいかなる損害についても責任を負いません。

第14条(知的財産権等)

1. 利用者様は、本サービスにおいてレビューなどの投稿等を行った場合には、その著作物性の有無を問わず、掲載内容の一部または全部に関し、発生しうる全ての著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます。)について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に対して許諾するものとします。
2. 利用者様は、本サービスにおいて提供される全ての情報およびコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)について、方法または形態の如何を問わず、著作権法上の私的使用の範囲を超えて、複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
3. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権およびこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社または当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、利用者様には帰属しません。また、利用者様は、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、当社の承諾なく、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
4. 利用者様が前2項の規定に違反したことにより問題が生じた場合には、利用者様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担または損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
5. 利用者様は、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社ならびに当社より正当に権利を取得した第三者および当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権および同一性保持権を含みます。)を行使しないものとします。

第15条(損害賠償責任 )

1. 当社は、本サービスによる商品の売買契約に関し、当社の軽過失により利用者様が被った損害については、利用者様が購入した当該商品の売買代金の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
2. 利用者様が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者様は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者様が本規約等に反する行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者様に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第16条(個人情報保護)

利用者様による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者様の個人情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」によるものとします。

第17条(反社会的勢力の排除)○

利用者様は次の各号に定める事項について誓約するものとします。
  • (1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員・暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者でないこと
  • (2) 暴力的要求行為、不当要求行為、脅迫的言動、暴力行為、風説流布・偽計による信用毀損行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと(第三者を利用して行う場合も含む)

第18条(分離可能性)

本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第19条(準拠法)

本規約等の準拠法は、日本法とします。

第20条(合意管轄)

本規約等に関して紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(本規約等の変更)

1. 当社は、以下の各号に定める場合に、本規約等の内容を変更することができるものとします。

  • (1) 本規約等の変更が、会員様の一般の利益を著しく害するものではないとき
  • (2) 本規約等の変更が、その目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、前項に基づき本規約等の変更を行う場合は、効力発生時期を定めたうえで、変更後の本規約等の内容および効力発生時期を、会員様に対し、インターネットの利用その他当社指定の方法で速やかに通知するものとします。