この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
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※オーダーカット加工商品の場合は、ご注文日から5営業日以降の出荷にてご指定下さい。
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- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
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- 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法
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- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
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- ● ご利用方法:ショッピングカート → ご注文手続き画面でご確認ください。
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- ● 期間:ご利用期限はお誕生月の翌月まで
- ● 対象:お誕生月を迎えられた会員様
- ● 条件:5,000円(税込)以上ご購入の場合使用可能
- ● ご利用方法:ショッピングカート → ご注文手続き画面でご確認ください。
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- その他、不定期に様々なクーポンをご用意しております。
- ご利用方法:ショッピングカート → ご注文手続き画面でクーポンコードを入力。
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ご注文内容の変更について
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ご希望の場合は注文番号・お届け先氏名を記載の上メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
※出荷が完了している場合は、「返送料」「再発送料」が発生する場合がございます。
オーダー品のサイズ変更等は、原則としてお受けすることができません。
ご注文確定前に十分に内容をご確認いただきますようお願い致します。
返品・交換・キャンセルについて
ご注文商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の品物と間違いがないか、破損・汚損がないかご確認下さい。
【商品不具合による返品・交換】
商品不良・破損などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡下さい。
初期不良と確認がとれた場合は返品もしくは交換にて対応させていただきます。
【お客様都合による返品・交換】
お客様のご都合(商品の初期不良以外)によるご返品・ご交換は未開封の商品に限りお受けしております。
※オーダーカーペット・オーダーカーテンについては未開封であってもお受けできませんのでご注意ください。
開封済み・使用済みの商品、ページに[返品交換不可]の記載がある商品は、お受けできませんのでご注意ください。
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