火災の原因となるため火気を近づけないでください。「防炎ラグ」は燃えないラグという意味ではなく、万が一燃えても燃え広がりにくい、自己消化作用を持つラグです。
一般品と同様に、火気には十分な注意が必要です。

内装工事を伴うラグの防炎ラベルは、防炎性能を有したラグに対して、防炎認定を受けた施工業者様が、内装工事の際に貼付けて証明するものです。メーカーでは発行しておりませんので、防炎ラベルの貼付けについては施工業者様へご確認をお願いいたします。
防炎試験証明書の発行は可能です、別途お問合せ下さい。

商品ラベルは裏面に強く接着して出荷されています。故意に剥がされますと、裏面の不織布や滑り止めが剥離して、商品が破損してしまう原因となりますのでお避けください。
商品ラベルの目的は、SUMINOE製品であることを保証するための他、アフターメンテナンス方法や再購入の際の在庫確認など、お問合せの際に必要となるものです。商品ラベルは、床面に付着し難く摩擦に強い特殊な台紙とインクを使用しております。
もし、商品ラベルを剥がしてしまった場合は、両面テープかボンド等で元の位置に貼り直して頂きますようお願いいたします。

● 型くずれを防ぐために、パイプを芯にして巻くのがコツです。
● パイルが寝る方を手前にして必ず内巻きにしてください。
● ホコリよけには、ポリ袋か新聞紙でくるんでおけば十分です。
● 横に平置きして保管してください。立て掛けたり、上にものを置くと型くずれの原因となります。
● タイルカーペットの場合は、パイル面どうしを合わせて重ねて平置きしてください。
● 防ダニ効果をより高めるために、上記の「カーペットのお手入れ」を実施してから、ホコリが少なく風通しが良い日陰へ保管してください。

ロボット掃除機が乗り越えられる段差は、2ｃｍ程度となっていることが多いため、厚みのあるラグやシャギーのような長い毛の製品では使えないことがあります。また、ウールやアクリルのように抜け毛が出る糸（紡績糸）を使用した製品は、使用を避けてください。
詳しくはロボット掃除機メーカーの説明書に従ってください。

カットした際に出るロス生地は同送できかねますので、ご了承願います。

商品に「洗える」「洗濯機で丸洗いOK」「手洗い可能」「ウォッシャブル」などの記載がる商品は、ご家庭で洗うことが可能です。
※詳しくは商品の縫い付けラベルをご参照ください。
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カーペット・ラグのお手入れについて
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ご使用頂けますが、畳自体に凹凸がある為、滑り止めの効果が薄れる事があります。

何かをこぼした場合、そのままにしておくと跡が付いたり変色したりする恐れがります。 定期的に動かして頂く事をお勧めします。

はい。商品ページに「ホットカーペット・床暖房対応」と記載の商品は可能です。
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シミ取りや部分汚れについて
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詳しくはこちらのページをご覧ください。
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